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La prestation Télémaintenance vous permet d'avoir une véritable surveillance de votre parc informatique. Cette prestation se fait sur abonnement et vous permet de dépanner n'importe quel poste de travail que ce soit un problème système ou de corruption de vos données. Que vous soyez néophyte ou utilisateurs avertis cette solution vous permettra de remettre rapidement en service votre poste de travail.
Que comprend ce forfait ?
Une téléassistance directe :
- Sur un simple appel de votre part, un technicien ou un ingénieur va pouvoir piloter votre machine à distance et résoudre les différents problèmes, comme si il était sur place.
- Le diagnostic de votre système est immédiat.
- Aucun frais de déplacement.
- Une maintenance préventive : mise à jour des anti-virus, contrôle de la sécurité des postes connectés sur Internet, etc.
Des services privilégiés:
-Un support téléphonique et par courrier électronique.
-Un interlocuteur qualifié disponible pour répondre à tous vos projets d'évolution informatique.
-Un tarif préférentiel pour toute intervention sur site.
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